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    El plan de calidad de lingoking

    En lingoking, la calidad es nuestra máxima prioridad.
    Prueba de ello es que estamos certificados por el Instituto DIN CERTCO por cumplir la norma de calidad DIN EN ISO 17100:2016-05 para servicios de traducción (n.° de registro 7U443).

    La norma internacional de calidad EN ISO 17100 para servicios de traducción describe y establece una serie de criterios que deben cumplirse para garantizar un servicio de traducción de primera calidad. Entre ellas figuran, por ejemplo:

    • Determinar la cronología del proceso de traducción incluyendo todos los subprocesos
    • Definición de las competencias necesarias de los jefes y directores de proyectos
    • Centrarse en las necesidades de gestión de proyectos de los servicios de traducción
    • tratamiento específico de la información de los clientes

    Estándares de calidad de nuestros intérpretes y traductores

    Nuestros traductores e intérpretes tienen una titulación superior expedida por una universidad certificada por la American Translators Association y/o son intérpretes jurados. Tienen amplia experiencia profesional y han firmado nuestro acuerdo de confidencialidad y nuestro código deontológico.

    Los 7 pilares del plan de calidad de lingoking

    1. Profesionalidad: Todos los intérpretes de lingoking poseen una titulación superior expedida por una universidad acreditada por lingoking o son intérpretes jurados.
    2. Entorno laboral: En lingoking, ofrecemos a nuestros intérpretes un entorno laboral óptimo que les permite realizar su trabajo en las mejores condiciones.
    3. Confidencialidad: Nuestros intérpretes firman un acuerdo de confidencialidad y cumplen las normas del código deontológico del sector.
    4. Formación: Antes de trabajar en lingoking, nuestros intérpretes reciben una formación que les permite desenvolverse con soltura en la plataforma de lingoking.
    5. La combinación perfecta: Prestamos gran importancia a que los intérpretes que procuramos posean los conocimientos especializados necesarios, por lo que nuestros clientes pueden especificar una especialidad al contratar un servicio.
    6. Control: Nuestros clientes pueden evaluar al intérprete que ha realizado el servicio contratado. De esta manera, nuestros clientes contribuyen activamente a optimizar nuestro plan de calidad.
    7. Servicio de atención al cliente: ¿Alguna pregunta? Estaremos encantados de atender todas sus dudas. Contáctenos y responderemos sus cuestiones de inmediato por email o teléfono.