Der Amazon Suchalgorithmus versucht das Kundenbedürfnis so bedarfsgerecht und schnell wie möglich zu bedienen. Außer Frage steht in diesem Kontext die Wichtigkeit spezifischer Keywords. Das bedeutet für die Seller auf eine gute SEO-Performance zu achten. Wer dies verstanden hat und umsetzt, schafft es bei Amazon mit seiner Brand, aber auch mit seinen Produkten, relevant zu sein und bei den Suchanfragen vor der Konkurrenz zu landen.

In der Regel entscheiden sich die Kunden für eines der ersten 3 Produkte in ihrer Suchanfrage. Das bedeutet für die Seller, dass sie mindestens unter den Top 3 der Suchanfragen gelistet werden müssen. Aber was bedeutet dies für Ihre Brand und Ihre Listings? Amazon bewertet Ihre Produkte anhand verschiedener Kriterien. Die wichtigsten sind die Relevanz und die Performance. Während die "Performance" ihr Produkt anhand der Klicks, der getätigten Käufe und ihrem Absatz bewertet, so verbergen sich hinter dem Indikator "Relevanz" die verwendeten Keywords, Produkttitel, Bullet Points, das Backend und die Produktbeschreibung. Gerade bei der Markteinführung ist diese Relevanz entscheidend. Für das Produkt müssen die wichtigsten Keywords übersetzt und in die Listings eingearbeiten werden. Dies ist die Basis für Sichtbarkeit und eine erfolgreiche Selling-Strategie.

Was versteckt sich hinter dem Begriff „Sprachqualität“ und welche Bedeutung hat diese für Ihre Amazon-Listings? Hohe Sprachqualität erkennt man nicht nur durch grammatikalisch korrekte Sätze. Es kommt auch darauf an, wie diese formuliert sind, wie sie bei den Kunden ankommen und welche Wirkung sie erzielen. Kreativität, Sprachgewandtheit und Stilsicherheit spielen hier eine wichtige Rolle. Im Kontext von Übersetzungen spricht man von Transkreation und Lokalisierung. Das perfekte Match bilden Muttersprachler, die sowohl den kulturellen Hintergrund der Zielgruppe verstehen, als auch fachliche Expertise aus der entsprechenden Branche aufweisen. Dies ist insbesondere bei emotionalen Marketingtexten oder Keyword-relevanten SEO-Übersetzungen wichtig. Konsistenz wird hierbei durch entsprechende Terminologie-Datenbanken erreicht. So wird gewährleistet, dass auch bei Ihrem Folgeprojekt dieselben wichtigen Fachausdrücke verwendet werden.

Die Wahrnehmung Ihres Portfolios durch den Kunden wird zu großen Teilen von psychologischen Aspekten beeinflusst. Hierbei spielen Emotionen und die aktuelle Bedürfnislage der Kunden eine große Rolle (vgl. Guiding-Selling-Prozess). Für eine optimierte Wahrnehmung sollten wichtige Informationen direkt ins Auge springen. Bilder, Typografie und Text müssen harmonisieren und in einem guten Verhältnis zueinanderstehen. Hinsichtlich der Texterstellung und  Übersetzung ist es außerdem wichtig, den richtigen Ton zu treffen und die Instinkte der Kunden direkt anzusprechen (z.B. Angst und Sicherheit: „Es geht um Ihre Zukunft“). Entsprechende Verbalstrategien in der direkten Ansprache helfen ebenfalls bei der Absatzsteigerung. Hierunter fallen Behauptungen, Argumentation und Suggestionen. (bspw. „Dieser Lack ist der widerstandsfähigste am Markt.“).

Resümierend kann festgehalten werden, dass nicht nur bei der Erstellung der Ausgangstexte eine hohe Professionalität an den Tag gelegt werden sollte, sondern auch bei der Übersetzung und der Wahl der Dienstleister. Nur so kann sichergestellt werden, dass Ihre Texte und Produkte eine Chance haben, auf Amazon gefunden zu werden, und diese letztendlich auch überzeugen und gekauft werden.