Zertifiziertes Übersetzungsbüro mit Qualitätsversprechen!

Das sind unsere Zertifizierungen:

Bei lingoking steht Qualität an oberster Stelle! Daher sind wir von DIN CERTCO nach dem europäischen Standard für Übersetzungsdienstleistungen DIN EN ISO 17100:2016-05 zertifiziert (Register-Nummer 7U443). Darüber hinaus wird Innovation bei uns großgeschrieben! Deshalb hat uns die Bescheinigungsstelle Forschungszulage (BSFZ) mit dem Siegel für (teilweise) eigenbetrieblich durchgeführte FuE-Vorhaben als Beleg für die innerbetriebliche FuE-Leistung ausgezeichnet. Überzeug dich selbst:

DIN EN ISO 17100 BSFZ-Siegel Qualitätsversprechen

DIN EN 17100

Die europäische Qualitätsnorm DIN EN ISO 17100:2016-05 für Übersetzungsdienstleistungen beschreibt und definiert eine Reihe von Kriterien, die erfüllt sein müssen, um von einer hochwertigen Übersetzungsdienstleistung sprechen zu können:
Festlegung und Standardisierung der Prozessabläufe inkl. Projektmeilensteine
Gewissenhafte Qualitätssicherung durch das Vier-Augen-Prinzip
Auswahl von qualifizierten und erfahrenen ÜbersetzerInnen
Fachkundiges Projektmanagement von Anfang an
Professionelle Kundenbetreuung und gezielte Verarbeitung von Kundenfeedback
Einsatz von relevanter Technik

BSFZ-Siegel

Die BSFZ-Zertifizierung bestätigt, dass wir einen Schwerpunkt auf Forschung und Entwicklung (FuE) legen. Dabei gilt das rote Siegel speziell für (teilweise) eigenbetrieblich durchgeführte FuE-Vorhaben als Beleg für die innerbetriebliche FuE-Leistung:
Aktive Förderung von Innovation
Zeitgemäße Anpassung und Entwicklung unserer Übersetzungs- und Qualitätssicherungsprozesse
Branchenübergreifender Ideenaustausch zum Vorteil unserer Mitarbeitenden und Kundschaft
So profitieren unsere Kund*innen von der neuen Zertifizierung:

Bei lingoking stehen wir nie still. Wir arbeiten stetig daran, neue Ideen zu fördern und umzusetzen – sei es von unseren internen Mitarbeitenden, übersetzungsrelevante Inhalte aus der Presse oder Kundenanfragen und -wünsche. Wir gehen mit der Zeit. Dazu gehört auch die Nutzung neuester Technologien, um unsere Prozesse noch effizienter und effektiver zu gestalten.

Die 7 Säulen des lingoking Qualitätsversprechens

Qualitätsversprechen

Professionalität: Alle lingoking Übersetzer verfügen über einen Abschluss an einer von lingoking anerkannten Universität oder sind gerichtlich beeidigt.
Arbeitsumgebung: Wir bieten unseren Übersetzern ein optimales Arbeitsumfeld, damit sie ihre Arbeit bestmöglich durchführen können.
Verschwiegenheit: Unsere Übersetzer unterzeichnen eine strenge Verschwiegenheitserklärung und halten sich an den Berufs- und Ehrenkodex der Branche.
Schulung: Bevor unsere Übersetzer für uns arbeiten, erhalten sie eine Einweisung zum Umgang mit der lingoking Plattform.
Perfektes Matching: Wir legen großen Wert darauf, Übersetzer zu vermitteln, die über das benötigte Fachwissen verfügen. Daher können Sie bei der Auftragserstellung ein Fachthema angeben.
Kontrolle: Im Anschluss an jeden Auftrag können Sie Ihre Übersetzungen bewerten. So helfen Sie aktiv bei unserer Qualitätskontrolle mit.
Support: Sie haben Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und werden uns umgehend telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen melden.