Wie funktioniert der Preisrechner

Die wichtigsten Fragen zum Preisrechner

 

Wo finde ich die Übersetzung, die ich brauche?

Der lingoking Preisrechner ermittelt schnell und einfach den Preis für Ihre Übersetzung. In der Produktübersicht können Sie aus mehreren Übersetzungsprodukten Ihre gewünschte Übersetzung auswählen und direkt in Auftrag geben.

Wenn Sie ihre Übersetzung nicht auf Anhieb finden, nutzen Sie die Filter am oberen linken Rand oder die Suchfunktion am oberen rechten Rand. Sollte das passende Produkt nicht dabei sein, können Sie das Produkt „Sonstige Übersetzung“ wählen.

Nun einfach auf das gewünschte Produkt klicken und direkt den Preis berechnen lassen.

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Wie funktioniert der lingoking Preisrechner?

Haben Sie das passende Produkt gefunden, wählen Sie zunächst die gewünschte Menge: Dies kann die Anzahl der Seiten oder die Stückzahl (z.B. bei Führerscheinen) sein.

Anschließend wählen Sie die gewünschte Sprachkombination. In welcher Sprache ist das Dokument verfasst? Dies ist die Ausgangssprache. In welche Sprache soll übersetzt werden? Dies ist die Zielsprache. Mehrere Zielsprachen sind möglich. Nach einem Klick auf den Button "Jetzt Preis berechnen" sehen Sie bereits den Preis Ihrer Übersetzung!

Wählen Sie nun, ob Sie Ihre Übersetzung ggfs. inklusive Korrekturlesen oder Beglaubigung wünschen. Im nächsten Schritt wählen Sie Ihre Versandoption (Standard oder Express). 

Abschließend geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen die gewünschte Zahlungsmethode. Sie können im lingoking Preisrechner per PayPal, Kreditkarte oder Sofort-Überweisung bezahlen.* Nach Bestätigung der AGB und Datenschutzerklärung werden Sie zum Zahlungsanbieter weitergeleitet. Bitte deaktivieren Sie den Popup-Blocker in Ihrem Browser, um die Zahlung abzuschließen. 

Nach erfolgreicher Bezahlung werden Sie zurück zum Preisrechner geleitet und können nun das zu übersetzende Dokument hochladen. Danach ist Ihr Auftrag abgeschlossen.

* Für Firmenkunden ist bei bestimmten Produkten die Zahlung auf Rechnung möglich.

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Welche Zahlungsarten gibt es?

PayPal: Sollten Sie noch keinen Account besitzen, können Sie diesen unter www.paypal.com erstellen.

Kreditkarte: Bezahlen Sie bequem per Visa, Mastercard oder American Express.

Sofort-Überweisung: Die Zahlung erfolgt über Ihr Online-Banking.

Rechnung: Für Firmen mit gültiger USt-ID ist die Zahlung auf Rechnung bei ausgewählten Produkten möglich.

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Wie kommt mein Dokument zu lingoking?

Nach der erfolgreichen Zahlung öffnet sich ein Upload-Fenster. Ziehen Sie die Datei per Drag & Drop in das Fenster oder laden Sie es von Ihrer Festplatte hoch. Für eine Übersetzung benötigen wir nicht das Originaldokument. Es ist ausreichend, wenn Sie Ihr Dokument abfotografieren oder einscannen.

Sofern Sie noch keinen Scan Ihres Dokuments zur Hand haben, erhalten Sie innerhalb von 15 Minuten nach der Bezahlung eine E-Mail mit einem Link zum Upload-Fenster. So können Sie das Dokument auch zu einem späteren Zeitpunkt hochladen.

Nach dem Upload der Dokumente klicken Sie bitte auf den blauen Button. Ihre Dokumente werden nun übermittelt und die Übersetzung kann beginnen. 

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Was passiert nach dem Upload mit meiner Übersetzung?

Nach dem Upload Ihrer Dokumente werden geeignete Übersetzer und Dolmetscher per E-Mail über Ihren Auftrag informiert. Hat ein geeigneter Linguist Kapazitäten, kann er Ihren Auftrag annehmen. Sie werden per E-Mail informiert, wenn ein Übersetzer Ihren Auftrag angenommen hat.

Über unseren Kundenbereich können Sie sich ggf. mit dem Übersetzer austauschen, falls sich Fragen ergeben.

Bei außergewöhnlichen Sprachkombinationen kann es manchmal vorkommen, dass sich kein Übersetzer/Dolmetscher für Ihren Auftrag findet. Falls wir auch nach manueller Suche keinen geeigneten Linguisten finden, erhalten Sie selbstverständlich umgehend Ihr Geld zurück.

Sobald die Übersetzung fertig ist, lädt der Übersetzer sie im Kundenbereich hoch. Bestätigen Sie diese mit "Auftrag annehmen", wenn Sie mit der Übersetzung zufrieden sind. Im Falle einer Beglaubigung kann der Übersetzer die Übersetzung erst postalisch versenden, nachdem Sie die Übersetzung angenommen haben.

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Wie schnell wird meine beglaubigte Übersetzung versendet?

Das im Preiskalkulator angegebene Datum bezieht sich auf das Versanddatum. Beim Standardversand wird das Dokument vom Übersetzer innerhalb von 3 bis 5 Werktagen im Kundenbereich hochgeladen. Bei beglaubigten Übersetzungen erfolgt der Versand per Post nach Abnahme der Übersetzung. Beim Expressversand wird das Dokument innerhalb von 2 bis 3 Werktagen übersetzt und hochgeladen bzw. verschickt.

Bitte beachten Sie, dass das angegebene Lieferdatum unserem Versanddatum entspricht. Eventuelle Verspätungen durch die Post können wir nicht beeinflussen.

Übersetzungen ohne Beglaubigung werden elektronisch über unseren Kundenbereich übermittelt. Sobald die fertige Übersetzung vorliegt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Die Dauer der Übersetzung richtet sich nach dem Umfang. Manche Übersetzungen sind bereits nach einigen Stunden fertig.

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Was ist, wenn ich mehrere Exemplare einer beglaubigten Übersetzung benötige?

Mit dem Produkt "Beglaubigte Übersetzung" können Sie Übersetzungen mit mehreren Ausführungen (2, 3 oder 4 Stück) bestellen. Der Übersetzer sendet Ihnen alle Exemplare Ihrer beglaubigten Übersetzung per Post zu.

Geben Sie im Formular die Seitenanzahl Ihres Dokuments ein und geben Sie die gewünschte Sprachkombination an. Erst im nächsten Schritt wählen Sie die Anzahl beglaubigter Kopien.

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Was passiert, wenn sich kein Dienstleister für meinen Auftrag findet?

Bei außergewöhnlichen Sprachkombinationen oder seltenen Sprachen kann es vereinzelt dazu kommen, dass kein Übersetzer Ihren Auftrag annimmt. In diesem Fall werden wir automatisch für Sie aktiv und versuchen, manuell einen Linguisten zu rekrutieren. Falls wir auch nach manueller Suche keinen geeigneten Linguisten finden, erhalten Sie selbstverständlich umgehend Ihr Geld zurück.

Unser Tipp: Probieren Sie es erneut! Häufig haben unsere Linguisten bereits nach kurzer Zeit wieder Kapazitäten, um Aufträge anzunehmen.

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Ausgezeichnete Qualität

lingoking erfüllt die Norm für internationale Qualitätsstandards bei Übersetzungsdienstleistungen (ISO 17100) und ist bekannt aus